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以前手机注册过OK交易所怎么办?手机号已注册过OKX,如何解决?

平台 2023年10月10日 11:00 170 楚鼎

OKX(原OKEx)是全球领先的数字资产交易所,受到广大投资者的青睐。如果您尝试使用以前注册过的手机号注册OKX,可能会遇到以下问题:“该手机号已注册”。本文将为您提供详细的解决方案,帮助您解决此问题。

解决方案 1:通过客服找回原账号

如果您还记得以前注册的账号密码,可以通过以下步骤找回您的原账号:

1. 访问 OKX 官网。

2. 点击右上角的“登录”。

3. 选择“忘记密码”。

4. 输入您的手机号并获取验证码。

5. 重置密码并登录您的账号。

解决方案 2:联系客服进行账号解绑

如果无法找回原账号,您可以联系 OKX 客服进行账号解绑。请按照以下步骤操作:

1. 访问 OKX 帮助中心:https://www.okx.com/support/hc/zh-cn

2. 选择“提交工单”。

3. 选择“账号问题”。

4. 填写工单信息,包括您的手机号、已注册账号的详细信息以及问题描述。

5. 提交工单并等待客服处理。

客服通常会在 2-3 个工作日内处理您的工单并解绑您的账号。解绑后,您可以使用相同的手机号重新注册一个新的 OKX 账号。

解决方案 3:更换手机号注册

如果您无法找回原账号或联系客服解绑,您可以通过更换手机号重新注册一个 OKX 账号。请按照以下步骤操作:

1. 访问 OKX 官网。

2. 点击右上角的“注册”。

3. 选择“手机号注册”。

4. 输入一个新的手机号并获取验证码。

5. 设置密码并完成注册。

相关问题与解答

Q1:我无法收到验证码,该怎么办?

A1:请检查您的手机号是否输入正确,并确保您的手机处于开机状态且信号良好。如果仍无法收到验证码,请联系 OKX 客服。

Q2:我找回了原账号,但无法登录,提示账号已冻结或异常,该怎么办?

A2:您的账号可能因安全原因被暂时冻结或异常。请联系 OKX 客服进行账号解冻或异常处理。

Q3:我更换了手机号注册了新账号,需要进行实名认证吗?

A3:是的,按照 OKX 的规定,所有用户都需要进行实名认证才能使用平台服务。

关于以前手机注册过OK交易所怎么办?手机号已注册过 OKX,如何解决?的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

标签: 交易所 区块链 虚拟货币

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