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OKX 确认用户遭遇重大事故，将提供补偿
平台
2023年09月04日 09:22 211
楚信鸿飞
加密货币交易所 OKX 证实，部分用户在升级期间遇到了重大技术问题，导致资金损失。该交易所已承诺向受影响的用户提供补偿，并正在调查事故原因。
事故详情
影响范围
受影响的用户报告称，他们的资金在升级过程中消失或被冻结。OKX 表示，事故影响了不到 0.1% 的用户，但没有透露受影响用户的具体数量。
原因调查
OKX 仍在调查事故的原因，但表示与最近的平台升级有关。升级旨在提高交易所的安全性、稳定性和性能。
补偿计划
OKX 已承诺向受影响的用户提供补偿，具体补偿方式如下：
对于资金损失的用户，OKX 将以等值美元补偿。
对于资金冻结的用户，OKX 将在问题得到解决后尽快解冻资金。
该交易所表示，已成立了一个专门小组来处理补偿请求。受影响的用户应通过 OKX 的官方支持渠道提交补偿表格。
其他影响
除了资金损失外，事故还导致 OKX 的交易服务中断。该交易所已恢复所有服务，但用户可能会遇到延迟或其他技术问题。
相关问题与解答
Q1：受影响的用户如何获得补偿？
A1：受影响的用户应通过 OKX 的官方支持渠道提交补偿表格。
Q2：OKX 何时解决事故原因？
A2：OKX 仍在调查事故原因，尚未提供解决时间表。
Q3：OKX 是否采取措施防止类似事故再次发生？
A3：OKX 表示已成立了一个团队来审查其系统并实施措施以防止类似事故再次发生。
关于ok交易所给了吗？OKX 确认用户遭遇重大事故，将提供补偿的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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