总部位于新加坡的 TenX 是一家专注于加密货币的 FinTech 公司。该公司为用户提供一系列与加密货币相关的服务,包括 TenX 钱包、TenX 支出卡和 TenX 交易所。TenX 致力于为其用户提供卓越的客户服务,并提供多种联系方式以解决用户疑问和问题。
电子邮件
TenX 提供电子邮件支持以处理客户查询。用户可以通过以下电子邮件地址联系 TenX 客户服务团队:
support@tenx.tech
建议用户在电子邮件中提供他们的姓名、TenX 钱包地址(如果适用)以及详细信息问题或查询。TenX 团队将在收到电子邮件后尽快回复。
在线聊天
TenX 网站提供实时在线聊天支持。用户可以通过访问 TenX 网站并单击屏幕右下角的“聊天”图标来访问此服务。
在线聊天服务由 TenX 客户服务代表 24/7 提供。用户可以在聊天中输入他们的问题或查询,并立即收到回复。
社交媒体
TenX 在各种社交媒体平台上活跃,包括 Twitter、Facebook 和 Telegram。用户可以通过以下社交媒体渠道联系 TenX 客户服务团队:
Twitter:https://twitter.com/TenXWallet
Facebook:https://www.facebook.com/TenXWallet
Telegram:https://t.me/tenxofficial
请注意,TenX 客户服务团队可能会在不同的平台上提供不同的服务。例如,Twitter 和 Telegram 更多用于一般咨询和更新,而电子邮件和在线聊天更适合解决特定问题和查询。
电话支持
目前,TenX 尚未提供电话支持。但是,该公司计划在未来向用户提供此选项。
相关问题与解答
Q1:TenX 币的客户服务时间是什么时候?
A1:TenX 客户服务团队 24/7 全天候提供在线聊天服务。电子邮件支持的响应时间通常在 24 小时内。
Q2:我可以使用电子邮件或在线聊天联系 TenX 客户服务吗?
A2:是的,您可以通过电子邮件或在线聊天两种方式联系 TenX 客户服务。建议使用电子邮件解决复杂或技术性问题,而在线聊天更适合快速查询和一般咨询。
Q3:TenX 有提供电话支持吗?
A3:目前,TenX 尚未提供电话支持。但是,该公司正在探索在未来提供此选项。