近日，海淀区北太平庄街道师范大学社区内3处助老车站正式上线，让辖区老年人不再为打车出行发愁。
走得远、换乘多，提到出行就“犯难”；不会叫车、不会支付，招手打车难实现……在今年年初的社区需求座谈会上，不少老年人反映了出行打车难的问题。为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，社区工作人员积极联络各方力量，与物业、出行平台公司进行多次深入细致协商，共寻解决方案。在详细了解多种出行服务的具体内容、优势信息等背景情况后，大家一致认为“助老打车”功能更加契合辖区老人需求，决定落地实施此项目。
在项目推进过程中，社区工作人员逐户走访调研，倾听老人们的心声，每一位老人的需求，都被他们认真记录。对于助老车站的安装点位，他们更是慎之又慎，反复进行现场勘察，精心规划每一个点位。最终，在街道和北京师范大学总务部等多方力量的支持下，励耘5号楼东侧、丽泽14号楼、乐育8号楼北侧三处助老车站成功落地。老人们可通过“老年版”小程序或直接拨打免费热线两种方式叫车。
醒目的站牌、舒适的座椅，让老人在等待时能够放松身心；操作简单易懂、站牌精准定位，使他们免于反复沟通的烦恼……助老车站自投入使用以来，受到了社区居民的广泛赞誉和一致好评。“以前从网上叫车，对我们老年人来说太困难了。现在好了，助老车站就在家门口，真是方便太多了！” 师范大学社区的李老师高兴地说。许多老年人在现场亲自体验了扫码操作，纷纷点赞：“自己就能轻松搞定，社区真是为我们办了一件大实事！”
来源：北京日报客户端
记者：张雪
