当你在芝麻交易所交易所畅游，突然发现自己忘记了邮箱和密码，是不是感到一阵焦虑和不安？别担心，这时候你并不孤单，下面，我将为你详细介绍如何应对这种情况，一步步帮你找回账户，重拾交易乐趣。
保持冷静，遇到问题时，我们要学会冷静分析，这样才能找到解决问题的方法，在找回账户的过程中，也是如此，深呼吸，告诉自己：“我能解决这个问题！”
你可以尝试以下几种方法来找回忘记的邮箱和密码：
1、使用备用邮箱
如果你在注册账户时设置了备用邮箱，那么恭喜你，找回密码将变得十分简单，只需在登录界面选择“忘记密码”，然后按照提示输入备用邮箱，系统会自动将重置密码的链接发送至你的备用邮箱，收到链接后，点击进入，重新设置密码即可。
2、联系客服
如果你没有设置备用邮箱，或者备用邮箱也无法使用，那么不要慌张，你可以尝试联系芝麻交易所的客服，在官方网站找到客服联系方式，通过电话、邮件或在线客服等方式与工作人员取得联系，在核实你的身份信息后，他们会帮助你找回账户。
3、通过手机号找回
如果你的手机号与账户绑定，那么通过手机号找回密码也是一种有效的方法，在登录界面选择“忘记密码”，然后输入手机号，系统会向你的手机发送验证码，收到验证码后，输入并验证，接下来就可以重新设置密码了。
4、身份证验证
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试通过身份证验证来找回账户，在芝麻交易所的官方网站或APP上，找到“身份证验证”功能，按照提示输入个人信息，通过验证后，工作人员会协助你找回账户。
在找回账户的过程中，以下事项需要特别注意：
1、保管好账户信息
为了避免类似问题再次发生，建议你将账户信息（如邮箱、密码、备用邮箱、手机号等）记录在安全的地方，可以是纸质笔记，也可以是电子文档，但一定要确保信息不会泄露。
2、定期更改密码
为了提高账户安全性，建议你定期更改密码，避免使用过于简单或容易猜测的密码，如生日、电话号码等。
3、注意网络安全
在使用芝麻交易所进行交易时，确保网络环境安全，避免在公共场合使用不安全的网络连接，以防账户信息泄露。
4、及时联系客服
遇到问题时，不要犹豫，及时联系客服，他们会为你提供专业的帮助，解决问题。
通过以上方法，相信你一定能够成功找回忘记的邮箱和密码，重新投入到芝麻交易所的交易中，保持冷静、善于寻求帮助，问题总会迎刃而解。
